Inside Sales Account Manager B2B
SME & Public
Inside Sales Account Manager B2B
Was macht ein Account Manager?
Der Account Manager ist der vertriebliche Ansprechpartnerfür einen festen Kundenkreis.
Welche Fähigkeiten braucht ein Account Manager ?
Der Account Manager muss in der Lagfe sein, die Produkte zu verkaufen. Die gute Beziehung zum Kunden ist dabei von zentraler Bedeutung, da diese ein wesentlicher Baustein des Verkaufsprozesses ist. Daher sollte der AM auch eine empatische Ader haben.
Welche Aufgaben hat ein Account Manager?
Im Wesentlichen ist der Account Manager für das Verkaufen des Produktportfolios zuständig. Je nach Struktur ist der AM auch für den Kundenservice und die ERstellung der Vertragsunterlagen zuständig.
Warum ist ein Account Manager wichtig?
Der AM ist das Gesicht zum Kunden. Die Arbeit des AM’s ist direkt dafür verantwortlich, wie das Image des Unternehmens ist.
Dazu kann der AM wertvolle Informationen liefern, welche Themen & Produkte für den Kunden relevant sind.
NPS (Net Promoter Score) Auszug –
GJ 19/20
